• GOLFIT信義安和
首頁 > 退換貨說明

退貨規則

  1. 一般退貨

    對於在高飛購物網站所購買的商品,您可以在收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天商品鑑賞期內申請一般退貨,一般退貨條件適用於台灣高飛購物網站。

    *請注意,您所申請的退貨,需符合以下所述的「2. 退貨條件」。

  2. 退貨條件

    2-1 商品在7天鑑賞期內。

    2-2 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡,且不影響二次銷售。

    2-3 商品的外包裝完好無損(包括外包裝箱或外包裝袋,請不要直接在我們的商品上面黏貼膠帶,請在產品的外盒加盒子和袋子),商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等齊全。

    *提醒您,產品商品的外盒也屬於商品,退貨時,產品與外盒需一併退回。

    2-4 帶會員卡及實體身份證件親至公司客服部依相關手續辦理,恕不接受代辦。

    2-5 權益終止:退卡手續完成,所有會員權益一併終止,所收取之會費恕不退還,所累續贈送高飛點數全部失效。

  3. 瑕疵退貨

    自您收到由高飛官方購物網站所購買的商品在商品鑑賞期內,若有商品品質問題,您可至會員帳戶申請瑕疵退貨。經瑕疵退貨的商品會由售後服務中心確認後,若符合退貨條件,我們會立刻進行退款處理。

    為尊重消費者權益,我們將遵守相關法律要求以及高飛對於商品退貨的政策。

    申請瑕疵退貨前,請注意以下幾點:

    小線頭、毛邊(常見於服飾類商品)、因顯示器不同而產生的色差(顯示器不同,色差難以避免)、厚薄爭議(個人定義不同無法鑒別)、織法、手感、衣服細節方面的問題不屬於品質瑕疵問題。

    3-1 您因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退換貨,不屬於商品瑕疵問題。

    3-2 若您因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損,皆不屬於商品瑕疵問題。

    3-3 若因尺寸問題申請退貨,不屬於品質瑕疵問題。選購商品前,請先參考商品尺寸表。

    *提醒您,由於測量尺寸中可能存在無法避免的誤差,商品具體尺寸的參數需以實物為準。

  4. 不接受退貨的情況

    非購買於高飛官方購物網站之商品,不論是一般商品或瑕疵商品皆同。

    4-1 購買商品已超過商品鑑賞期。

    4-2 退貨商品不齊全或破損,。

    4-3 退貨商品有被使用、洗滌、加工處理(如:尺寸修改)、汙(破)損、毀壞、商品吊牌破損遺失或剪標…等等,無法再第二次銷售的情況。於高飛官方購物網站所購買的商品僅提供線上退貨服務。

  5. 退貨流程

    登入會員帳戶→我的訂單→選擇欲申請退貨訂單→點選退貨。

    如有任何問題,您可以直接聯繫客服人員。

  6. 退款

    退貨的商品經確認符合退貨條件後,在收到退貨商品7日內,我們會將您購買該商品時實際支付的點數通過原付款方式退回。

    提醒您,退款的到帳時間取決於不同的退款方式,以及不同銀行的具體操作,有可能需要10-15個工作日。